Un différend vous préoccupe ?
La médiation, votre atout !

 

La médiation

Créer votre solution et retrouver votre liberté !

Qui sommes-nous ?


MARIELLE PLANEL

Médiateur professionnel
Médiateur délégué ANM CONSO (http://www.anm-conso.com)
Intervenant à l’Université Lyon II au D.U. Médiation
Fondateur du Centre Médiation Active
Diplômé de l’IFOMENE Paris Assas
Formateur consultant
Juriste d'entreprise depuis plus de 25 ans
Correspondant CIL (délégué)

Médiateurs professionnels partenaires :
Sylvie Boyer
François Jutras
Marie Labreveux




CENTRE MÉDIATION 26 (DRÔME)

Membre de l’ASSOCIATION NATIONALE DES MEDIATEURS (A.N.M.) Fondée en 1993 elle forme et regroupe des médiateurs professionnels et indépendants qui répondent aux exigences de la directive européenne: 120 heures de formation initiale et 20h/an de formation continue.

Membre de la FÉDÉRATION FRANÇAISE DES CENTRES DE MÉDIATION (F.F.C.M.), constitué de partenariats avec d’autres Médiateurs à compétences complémentaires, tous professionnels formés répondant aux exigences règlementaires en vigueur.



federation-francaise-des-centre-de-mediation
charte_relations_fournisseurs_responsables
institut-formation-negociation-mediateur
association-nationale-des-mediateurs

Nos compétences

Nous sommes Médiateurs Professionnels spécialisés

Médiation Intra-entreprise

Conflits entre salariés, managers, collaborateurs
Dialogue avec les institutions représentatives du personnel
Prévention et sécurité /risques psycho-sociaux

Médiation Inter-entreprises

Conflits entre entreprises : professionnels, fabricant-distributeur, fournisseur-client professionnel,
sous-traitants, prestataires

Médiation Extra-entreprise

Différends entre associés, actionnaires, mandataires,
membres d'une famille,
héritiers, repreneurs, regroupements, scissions

Marielle Planel

Médiateur délégué ANM CONSO, organisme accrédité C.E.C.M.C.
En Drôme-Ardèche-Vaucluse-Isère-Rhône-Loire- Haute Loire-Savoie-Haute Savoie-Ile de France…
Rappel : depuis le 1er janvier 2016, la loi oblige TOUT PROFESSIONNEL distributeur/commerçant de produits et/ou services à permettre à tout consommateur (client final) n'ayant pas résolu un différend avec le professionnel faisant suite à un achat de biens ou de prestation de services, de pouvoir , s'il le souhaite, saisir le médiateur de la consommation qu’il aura désigné et mentionné dans ses Conditions Générales de Vente, factures, bons de commande et sur son site internet.
Sanction : amende de 15.000 € (3000 € /pers physique)

Académie Mediation Active

Organisme de formation (réf. DATADOCK) déclaré auprès de la Préfecture sous le n°84 26 0247226. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat.

DES PROGRAMMES DE FORMATION CONTINUE ADAPTES [Théorie & Pratique]

Public concerné : Dirigeants - DRH - Managers - Membres des Institutions représentatives du personnel (C.H.S.C.T., CE, D.P.) - Intervenants à la prévention des risques psychosociaux - Psychologues et médecins du travail...

Niveau 1 - Parcours initiatique : Demandez le programme
Niveau 2 - Parcours confirmé : Demandez le programme
Niveau 3 - Parcours spécialisation : Demandez le programme
Niveau 4 - Parcours professionnalisation : Demandez le programme


Actualités

19 octobre 2018

Médiation Active a collaboré à la Conférence « Médiateur de la consommation BNP Paribas » Université Lyon II

Médiation Active, Centre membre de l’A.N.M. partenaire de l’Université LYON II, s’est enrichi de l’expérience […]
27 septembre 2018

Un CONFLIT est la rencontre des PERCEPTIONS, BESOINS et VALEURS

GESTION DES CONFLITS en entreprise : MEDIATION ACTIVE a retenu cet article des ECHOS ! […]
23 août 2018

Pas de petits et gros LITIGES… mais QUELS BESOINS sont impactés ?

Pourquoi la médiation ? Par l’intervention du Médiateur FACILITATEUR : CHAQUE personne EST en PRINCIPAL, en ACTION et […]
20 juillet 2018

La TRANSACTION PENALE n’a pas la sécurité de la MEDIATION !

La nouvelle loi pénale favorise la TRANSACTION PENALE mais n’a pas la sécurité de la CONFIDENTIALITE […]

Documents

Savoir et comprendre

Témoignages

  • Florence S.
    D.R.H. d’une entreprise nationale, j’ai proposé une médiation (via Médiation Active) à deux Directeurs en conflit. Cette situation bloquait des prises de décision et l’avancement de projets. Grâce à l’intervention du Médiateur, ils ont pu se reparler, s’écouter et se comprendre, et décider ensemble de leur nouvelle organisation de travail.
    Florence S.
  • Jean P. G.
    Entrepreneur, membre de la C.P.M.E. de la Drôme, j’ai sollicité Médiation Active pour la résolution d’un différend entre un responsable d’équipe et ses collaborateurs. En 3 rendez-vous et en toute confidentialité, les collaborateurs ont construit avec l’aide du Médiateur, leur solution sans que je n’intervienne. Je n’ai pas été informé des échanges. Ce qui compte pour moi c’est qu’aujourd’hui encore, après plusieurs mois, les tensions personnelles ont disparu et chacun a retrouvé son professionnalisme.
    Jean P. G.

06.78.009.179



12 avenue Maurice R. Simonet - Valence 26000
47 cours de la Liberté - Lyon 69003
19 rue Pérignon - Paris 75015

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