Des Professionnels de la médiation conventionnelle en entreprise sont venus présenter les intérêts de la médiation en matière de Prévention et de Sécurité lors des Assises Nationales de l’INAVEM (désormais France Victimes) des 22 et 23 juin 2017 dans la Drôme à Chatuzange le Goubet. Du conflit interpersonnel à l’organisationnel ; on retiendra 4 mots clés à distinguer pour l’efficacité de la médiation en entreprise : I.G.O.S.  pour : Individu  = la personne Groupe = plusieurs personnes Organisation = l’entreprise, son cadre, ses règles et ses valeurs Système = procédures et institutions connexes Gabrielle PLANES, Présidente d’honneur de l’Association Nationale des […]

Les Echos mettent en avant la médiation pour l’Assurance de personnes !  Le médiateur de la consommation obligatoire depuis le 1er janvier 2016. Les 7 règles à respecter, ce qu’il faut savoir sur la procédure de saisine du médiateur : 1- Avoir sollicité l’assureur 2- Ne pas engager d’action judiciaire 3- Faire sa demande par écrit 4- L’assureur a 3 semaines pour répondre 5- L’avis est rendu dans les 90 jours 6- L’avis ne lie pas les parties En France, la saisine du médiateur de la consommation est gratuite pour le consommateur, ses honoraires sont pris en charge par le […]