Un différend vous préoccupe ?
La médiation, votre atout !
La médiation
Créer votre solution et retrouver votre liberté !
LA MÉDIATION
La médiation est un processus encadré, sécurisé et reconnu de prévention et de résolution des différends :
· conduit par un médiateur professionnel,
· dans une démarche volontaire et libre,
· pour un accord équilibré et librement choisi,
· qui peut-être homologué à la demande des personnes.
· la médiation peut intervenir à tout moment ; à titre préventif comme en période de crise.
LES AVANTAGES DE LA MÉDIATION
· Confidentialité : les personnes et le médiateur sont engagés à la confidentialité des échanges,
· Liberté : les médiés et le médiateur demeurent toujours libres,
· Gain d’argent : l’accord est économique,
· Coût maîtrisé : les tarifs de médiation sont fixes, raisonnables et connus à l’avance,
· Rapidité : c’est un processus régulier permettant gain de temps et d’énergie,
· Efficacité : plus de 80% des médiations aboutissent à un accord,
· Solution pérenne et sécurisée : car elle est construite par les personnes dans leurs intérêts respectifs.
LE MÉDIATEUR
Le Médiateur est :
· un professionnel formé,
· un facilitateur qui accompagne les personnes pour trouver leur solution dans leurs intérêts respectifs,
· un tiers indépendant, neutre et impartial.
Il n’est ni juge, ni arbitre.
Qui sommes-nous ?
CENTRE MÉDIATION 26 (DRÔME)
Membre de l’ASSOCIATION NATIONALE DES MEDIATEURS (A.N.M.) Fondée en 1993 elle forme et regroupe des médiateurs professionnels et indépendants qui répondent aux exigences de la directive européenne: 120 heures de formation initiale et 20h/an de formation continue.
Membre de la FÉDÉRATION FRANÇAISE DES CENTRES DE MÉDIATION (F.F.C.M.), constitué de partenariats avec d’autres Médiateurs à compétences complémentaires, tous professionnels formés répondant aux exigences règlementaires en vigueur.
PROGRAMMES DE FORMATION AGRÉÉS
Médiation Intra-entreprise
Médiation Inter-entreprises
Sensibilisation à la Médiation
Prévention des conflits par la Médiation
Relations Fournisseur Responsables (Charte & Label)
Actualités
Documents
Savoir et comprendre
Code national de déontologie du médiateur
FICHIER PDF TAILLE 144 Ko
Code de conduite Européen des médiateurs
FICHIER PDF TAILLE 18 Ko
Convention d'entrée en médiation
FICHIER PDF TAILLE 243 Ko
Témoignages
D.R.H. d’une entreprise nationale, j’ai proposé une médiation (via Médiation Active) à deux Directeurs en conflit. Cette situation bloquait des prises de décision et l’avancement de projets. Grâce à l’intervention du Médiateur, ils ont pu se reparler, s’écouter et se comprendre, et décider ensemble de leur nouvelle organisation de travail.
Entrepreneur, membre de la C.P.M.E. de la Drôme, j’ai sollicité Médiation Active pour la résolution d’un différend entre un responsable d’équipe et ses collaborateurs. En 3 rendez-vous et en toute confidentialité, les collaborateurs ont construit avec l’aide du Médiateur, leur solution sans que je n’intervienne. Je n’ai pas été informé des échanges. Ce qui compte pour moi c’est qu’aujourd’hui encore, après plusieurs mois, les tensions personnelles ont disparu et chacun a retrouvé son professionnalisme.