La médiation

Créez votre solution et retrouvez votre liberté !

Qui sommes-nous ?

 

MARIELLE PLANEL

Dirigeante fondatrice du Centre MEDIATION ACTIVE
Centre de Médiation et de Formation

Médiateur professionnel dans les entreprises
Assermenté près la Cour d’appel de Paris
Coach Accompagnant au changement

I.P.R.P. Intervenant en Prévention des Risques Professionnels
(enregistré D.R.E.E.T.S.)

Vacataire Université Lyon2 au D.U. Médiation, Master 1 et Master 2 droit et médiation

+33 (0)6 78 009 179
marielle.planel@mediation-active.fr
MEDIATEURS PROFESSIONNELS PARTENAIRES :




association-nationale-des-mediateurs
charte_relations_fournisseurs_responsables
iprp-intervenant-prevention-risques-professionnels
federation-francaise-des-centre-de-mediation

Nos compétences

Nous sommes Médiateurs Professionnels spécialisés


Médiation Intra-entreprise

Entre salariés, managers, collaborateurs
Dialogue avec les institutions représentatives du personnel
Prévention et sécurité /risques psycho-sociaux

Médiation Inter-entreprises

Entre entreprises : professionnels, fabricant-distributeur, fournisseur, sous-traitants, prestataires. Prévenir et sécuriser en cas de cession, acquisition, transfert, changement structurel et organisationnel.


Médiation Extra-entreprise

Entre associés, actionnaires, mandataires, membres d'une famille, héritiers, repreneurs, regroupements, scissions.

Médiation de la consommation

Entre professionnel et consommateur final. Médiateur délégué ANM CONSO, organisme accrédité C.E.C.M.C.
Rappel : depuis le 1er janvier 2016, la loi oblige TOUT PROFESSIONNEL distributeur/commerçant de produits et/ou services à permettre à tout consommateur (client final) n'ayant pas résolu un différend avec le professionnel faisant suite à un achat, de pouvoir saisir le médiateur de la consommation désigné et mentionné dans ses Conditions Générales de Vente, factures, bons de commande et sur son site internet.
Amende de 15.000 € (3000 € /pers physique)

Académie Médiation Active

Organisme de formation déclaré auprès de la Préfecture sous le n°84 26 0247226. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat.

DES PROGRAMMES DE FORMATION ADAPTES [Théorie & Pratique]

Public concerné : Dirigeants - DRH - Managers - Membres des Institutions représentatives du personnel (Comité social et économique / C.S.E) - Intervenants à la prévention des risques psychosociaux - Psychologues et médecins du travail...



Nos actualités

18 avril 2023

Acquérir sa liberté grâce à la médiation

LA MEDIATION, une justice alternative pour aujourd’hui et pour demain ! En médiation, les personnes […]
23 février 2023

Un médiateur référent pour le Dialogue Social

Le médiateur est au service de la prévention de la santé au travail. Il vous […]
8 janvier 2021

La Médiation est efficace !

SES SCORES : 15 heures la durée moyenne d’une médiation 62% la part des médiations […]
21 septembre 2020

La médiation relancée par la crise !

Les Médiateurs sont sollicités de toute part ; par les salariés, par les employeurs, par […]

Documents

Savoir et comprendre

Code national de déontologie du médiateur
FICHIER PDF TAILLE 144 Ko


Code de conduite Européen des médiateurs
FICHIER PDF TAILLE 18 Ko


Convention d'entrée en médiation
FICHIER PDF TAILLE 243 Ko


Le cadre de la médiation consommation
FICHIER PDF TAILLE 104 Ko


Témoignages

  • H. H.
    Marielle PLANEL de MEDIATION ACTIVE est une professionnelle de la médiation qui est intervenue dans l’un de nos établissements sociaux éducatifs auprès d’un collectif de 30 salariés. C’EST INCROYABLEMENT POSITIF ET MEME INEDIT au regard du dialogue positif et constructif qui s’est créé, reboostant l’investissement à mieux communiquer, à coopérer et à se coordonner, et à s’investir dans les projets de l’entreprise. Par ailleurs, grâce à sa posture d’I.P.R.P. une situation de harcèlement a pu être identifiée et arrêtée.
    H. H.
  • Gérard T.
    Dans le cadre de ma transmission d’entreprise, Marielle PLANEL Médiateur recommandé par mon Avocat, nous a permis à mon associé et moi de reprendre confiance, d’accéder à des outils de communication nous permettant la compréhension réciproque de nos valeurs, besoins et perceptions-croyances. Je me suis senti soutenu et accompagné : j’ai beaucoup appris aussi.
    Gérard T.
  • Yves G.
    La posture professionnelle du Médiateur a rendu possible à l’ensemble des personnes de notre structure d’accéder aux compréhensions réciproques issues d’une situation de crise ancienne, qui était toujours présente. L’intervention de Médiation Active a permis à notre collectif de plus de 20 personnes de quitter ses situations de blocage pour lui permettre de créer de nouvelles bases de communication et de relations. Toujours efficaces à plus de 8 mois !
    Yves G.
    Directeur Général
  • Florence S.
    D.R.H. d’une entreprise nationale, j’ai proposé une médiation (via Médiation Active) à deux Directeurs en conflit. Cette situation bloquait des prises de décision et l’avancement de projets. Grâce à l’intervention du Médiateur, ils ont pu se reparler, s’écouter et se comprendre, et décider ensemble de leur nouvelle organisation de travail.
    Florence S.
  • Jean P. G.
    Entrepreneur, membre de la C.P.M.E. de la Drôme, j’ai sollicité Médiation Active pour la résolution d’un différend entre un responsable d’équipe et ses collaborateurs. En 3 rendez-vous et en toute confidentialité, les collaborateurs ont construit avec l’aide du Médiateur, leur solution sans que je n’intervienne. Je n’ai pas été informé des échanges. Ce qui compte pour moi c’est qu’aujourd’hui encore, après plusieurs mois, les tensions personnelles ont disparu et chacun a retrouvé son professionnalisme.
    Jean P. G.

Contact

En toute confidentialité.

info@mediation-active.fr

06.78.009.179



Nouvelle adresse du Centre Médiation Active :
40 avenue de la Condamine - South Drive - Valence 26000
47 cours de la Liberté - Lyon 69003
19 rue Pérignon - Paris 75015

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