Avec l’avènement de la Loi justice 2019-2021, la médiation prend ses lettres de noblesse et passe du statut de « mode alternatif de règlement des Différends » à un moyen « à part entière » de règlement de litige, ouvert aux parties, en garantissant la libre disposition de leurs droits.  Aujourd’hui, « faire traiter son affaire » par la voie judiciaire est une expression désuète. Intégrer la Médiation va révolutionner et apporter des changements en profondeur dans la gestion et la politique de gestion des sinistres par les assureurs. Et voici en quoi les Assureurs doivent rapidement s’adapter :  La Médiation apporte une nouvelle satisfaction client La médiation apporte un prisme […]

Selon l’Institut Syndical Européen, en Europe, le coût des risques psychosociaux (RPS) s’élèverait entre 43 et 103 milliards d’euros par an. La France détient un bien triste record : c’est entre 14 et 20 milliards d’euros par an ! (OpinionWay) Burn-out, surcharge mentale, positions, pressions, modes malveillants ascendants, descendants, perceptions négatives d’insuffisance de reconnaissance et de récompense… Tous ces facteurs affectent gravement la santé mentale des salariés et la performance collective. Les 5 facteurs de R.P.S. : En qualité de Professionnel expert des relations au travail, MEDIATION ACTIVE est : Nos missions : Les objectifs partagés : En savoir plus : www.mediationactive.fr – Contact […]

« Réveillons-nous ! », Challenges affirme : « Nous avons besoin de conflits ». Loin d’être des blocages, ces derniers révèlent ce qui ne fonctionne plus et ouvrent la voie à des changements profonds. Or, c’est exactement la mission de Médiation Active : faire du conflit un tremplin vers le dialogue, la coopération et le sens. Ces données traduisent une véritable crise du travail : perte de sens, tensions internes, désengagement. Autrement dit, nous faisons face à une véritable crise du travail. Une crise d’autant plus visible depuis l’essor du télétravail, qui a mis en lumière l’isolement, la surcharge mentale et la […]