27 septembre 2018

Un CONFLIT est la rencontre des PERCEPTIONS, BESOINS et VALEURS

GESTION DES CONFLITS en entreprise : MEDIATION ACTIVE a retenu cet article des ECHOS ! En effet, les conflits interpersonnels sont inévitables à la dynamique de travail. Savoir les accompagner est la compétence CLE du MEDIATEUR Professionnel. Ainsi MEDIATION ACTIVE dans ses expériences reconnait les conséquences négatives d’un conflit non géré : sur l’individu ; par la perte de confiance, de performance, de dynamique, la mise à l’écart par arrêts maladie, voire la maladie professionnelle, burn-out, perte des repères et des liens de reconnaissance, … sur l’organisation ; baisse de productivité, mauvaise image interne et externe, manque de professionnalisme par […]
19 octobre 2018

Médiation Active a collaboré à la Conférence « Médiateur de la consommation BNP Paribas » Université Lyon II

Médiation Active, Centre membre de l’A.N.M. partenaire de l’Université LYON II, s’est enrichi de l’expérience de Dominique Boisseau, Administrateur de l’A.N.M., membre de l’A.N.M. CONSO et Médiateur BNP Paribas, au parcours de formation initiale de la finance (Dauphine), en passant par la Caisse des dépôts et au Conseil Supérieur du Notariat. Ainsi la démarche Qualité et celle du R.S.E. lui ont apportée le regard au Service du Client, pour devenir Médiateur en se formant à l’IFOMENE. La Médiation de la consommation, régie par la médiation conventionnelle, répond à des obligations et est très encadrée. Elle utilise le processus de la roue de […]
21 novembre 2018

Médiation Active rencontre Jacques DALLEST, Procureur Général, aux 25 ans de l’A.N.M.

Jacques DALLEST, Procureur Général près de la Cour d’appel de Grenoble, né à Annecy « son lac » : les cimes ramènent les hommes à sa condition humaine, la montagne nivelle et rend humble, les gens des montagnes connaissent le prix de l’effort et la force du courage, il déclare  aussi que « le droit enferme dans un univers à part ; c’est le danger » Juge instruction à Lyon, puis Procureur de la République en Corse (Préfet Erignac), puis à Marseille, il s’est demandé  : Qui est-on pour avoir cette légitimité ?  Il reconnaît 3 défits au quotidien à surmonter : 1er défit : le communautarisme 2ème défit : […]
16 janvier 2019

MEDIATION ACTIVE Expert près Cour Appel de Paris

Le 7 janvier 2019 Marielle PLANEL a prêté serment pour Médiation Active, près Cour Appel de Paris. La posture du Médiateur Judiciaire est encadrée par le Décret n° 2017-1457  du 9 octobre 2017 ; il est connu que certaines Cours d’Appel interprètent « à leur convenance » ce Décret, d’autres comme la Cour d’Appel de Paris respectent stricto sensu le texte sans interprétation. Dans son Arrêt n° 1330 du 27 septembre 2018, la Cour de Cassation a ainsi annulé la décision « généralisée » de la Cour d’Appel de Lyon qui a retenu dans ses refus d’inscription sur la liste des Experts Médiateurs  « une méconnaissance du […]